Ofte stilte spørsmål

Velkommen til Xirolara Ofte stilte spørsmål (FAQ) side

Vi er her for å svare på spørsmålene dine og sikre at du får den beste handleopplevelsen. Hvis du trenger ytterligere hjelp, ikke nøl med å kontakte oss.

 

Spørsmål #1: Hvor lang tid vil det ta å motta bestillingen min?

Svar: Her er våre estimerte leveringstider:

• Behandlingstid: 1-2 virkedager
• Transporttid: 6-8 virkedager
• Estimert leveringstid: 7-10 virkedager

For mer informasjon, vennligst se vår Fraktpolicy

 

Spørsmål #2: Tilbyr dere gratis frakt?

Svar: Ja, vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger innen Norge. For mer informasjon, vennligst sjekk vår Fraktpolicy

 

Spørsmål #3: Hvor ligger Xirolara  ?

Svar: Xirolara er en butikkjede for belysning og lamper basert i Norge. Vi tilbyr stolt et kuratert utvalg av høykvalitets lampe- og belysningsprodukter, med frakt tilgjengelig utelukkende innen Norge.

 

Spørsmål #4: Hva hvis jeg mottar et defekt produkt?

Svar: Hvis du mottar en defekt vare, vil vi erstatte den uten kostnad. Vennligst kontakt oss og returner varen innen 30 dager. For mer informasjon, se vår Returpolicy

 

Spørsmål #5: Kan jeg kansellere bestillingen min etter at den er lagt inn?

Svar: Ja, vi tilbyr en 24-timers kanselleringsvindu. For å kansellere bestillingen din innen denne tidsrammen, vennligst kontakt oss.

 

Spørsmål #6: Hva er returpolicyen din?

Svar: Vi har en enkel og problemfri returprosess. For fullstendige detaljer, vennligst besøk vår Returpolicy side.

 

Spørsmål #7: Når vil jeg få refusjonen min etter å ha returnert et produkt?

Svar: Når vi mottar og inspiserer din returnerte vare, vil refusjonen din bli behandlet. Refusjoner vises vanligvis på din opprinnelige betalingsmetode innen 7 virkedager, avhengig av banken din eller betalingsleverandøren. Se vår Returpolicy for mer informasjon.

 

Spørsmål #8: Tilbyr dere noen garantier eller garantier på produktene deres?

Svar: Ja, vi gir 30-dagers garanti på alle kjøp. For mer informasjon, vennligst se vår Returpolicy

 

Spørsmål #9: Hvordan kan jeg kontakte kundestøtte?

Svar: Du kan nå vårt kundestøtteteam gjennom Kontakt oss side eller ved å sende oss en e-post på info@xirolara.com

 

Spørsmål #10: Sender dere internasjonalt?

Svar: Nei, vi sender for øyeblikket kun innen Norge.

 

Spørsmål #11: Har dere en fysisk butikk jeg kan besøke?

Svar: Vi er en nettbutikk, noe som gjør at vi kan tilby de beste prisene og et bredt utvalg av produkter.

 

Spørsmål #12: Kan jeg legge inn en bestilling i store mengder for min bedrift eller organisasjon?

Svar: Ja, vi aksepterer bestillinger i store mengder. Vennligst kontakt vårt kundestøtteteam for detaljer.

 

Spørsmål #13: Hva er prosessen for å bytte et produkt?

Svar: For detaljert informasjon om produktbytter, vennligst se vår Returpolicy

 

Spørsmål #14: Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Svar: Du kan spore bestillingen din gjennom Spor bestilling siden på nettstedet vårt.

 

Kontaktinformasjon:

Butikknavn: Xirolara
Adresse: Bogstadveien 30, 0355 Oslo, Norge
E-post: info@xirolara.com
Telefon: +4721002200

Kundeservice: Mandag til fredag: 9:00 – 17:00 (UTC+01:00)

Vi gjør vårt beste for å svare på e-posten din innen 1-2 virkedager.